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[语音问答] 当工作中与其他同事(比如技术、运营)产生分歧时,如何去协调?

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张火老师 发表于 2017-5-11 16:06:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
幻灯片10.JPG


张子良:这个里面分享一下个人经验,从几个方面,第一方面,在职场上最重要的一点是维护一个良好的人际关系,因为大家都是来做事的,没有仇人,当你维护好一个良好的同事关系,这种人就关系之后,大家首先是可以交流,不是仇人,见面时非得你瞪我一眼,我瞪你一眼,这是第一点,要维护良好的人际关系,这是一个最基础的东西
第二点就是你要坚持一个视角,你要有推动力,这个推动力是什么?第一保持积极的心态,第二围绕自己要干的事,自己要主动去出击,这个东西真的是影响一件事成败的关键,一个人当你面对一件事的时候,你采取一种消极、抵抗,什么都不做的情况下,其实是没有办法做成任何事情的,推动力是一个核心的要素
另外一个东西,分歧和争执不要关注过程,过程恰恰是不重要的,最重要的因素是结果导向,分歧的点不会是结果,分歧的点大家争议的往往是集中在过程里面,这个过程中我采用什么方法怎么做这些其实不重要,结果导向,争执是好的,别人和你争执,别人和你有不一样的想法,那好,这个时候最关键的一点,那么我们评判的依据,争执的不同的方法或路径能不能够达到最终的结果,哪一种方法能够达到这种结果,而且效果最优的,这个时候,其实每个人都有一个本能,当别人说你错了或不对的时候,你的本能的第一反应是,我要反驳,其实这个时候,如果我们能抛弃这个成见,直接以结果去衡量这个过程或方法,往往我们更容易接受别人的意见和建议,另外一个点就是,人的一个基本的原则,于人以利,人和人之间合作的基础是什么啊?前景啊,共同爱好啊,其实这都不是,第一是你要与人示好,你要主动出击去表达,我对这件事情,我对你这个人,有一个良好的预期吧,这个时候往往容易做成一件事情,你给他的一个利益收益 ,反过来他才能支持你去做一些事情 。


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